દેશભરમાં યુનિફાઈડ પેમેન્ટ્સ ઈન્ટરફેસ (UPI) સેવાઓ આજે (શનિવાર, 12 એપ્રિલ) અચાનક બંધ થઈ ગઈ. દેશના વિવિધ ભાગોમાંથી ઘણા વપરાશકર્તાઓએ સામાજિક મીડિયા અને આઉટેજ ટ્રેકિંગ પ્લેટફોર્મ પર નાણાકીય વ્યવહારોમાં સમસ્યાઓની ફરિયાદ કરી છે. યુઝર્સનું કહેવું છે કે PhonePe, Paytm અને Google Payએ શનિવારે બપોરે કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું છે. આ ટેકનિકલ ખામીને કારણે રોજીંદી ખરીદી, બિલ પેમેન્ટ અને મની ટ્રાન્સફર જેવા મહત્વના કાર્યોને અસર થઈ હતી.
ડાઉનડિટેક્ટર આઉટેજની પુષ્ટિ કરે છે
આ સમસ્યાને કારણે ડાઉનડિટેક્ટર પરની ફરિયાદોની સંખ્યામાં અચાનક વધારો થયો છે. બપોરે 12 વાગ્યાની આસપાસ ફરિયાદોની સંખ્યા 1,200 પર પહોંચી ગઈ હતી. લગભગ 66% વપરાશકર્તાઓએ ચુકવણીની સમસ્યાઓની ફરિયાદ કરી હતી, જ્યારે 34% લોકોએ ફંડ ટ્રાન્સફરની સમસ્યાઓની ફરિયાદ કરી હતી. તેનાથી સ્પષ્ટ થાય છે કે આ કોઈ એક એપ કે બેંક પુરતું સીમિત નથી, પરંતુ UPI નેટવર્કમાં વ્યાપક સમસ્યા છે. જો કે, આ આઉટેજ વિશે હજુ સુધી સ્પષ્ટ માહિતી ઉપલબ્ધ નથી કે દેશભરના કયા રાજ્યો તેનાથી પ્રભાવિત થયા છે.
ઘણી બેંકોની પેમેન્ટ એપ પર અસર
Downdetector અનુસાર, આ આઉટેજને કારણે ઘણી બેંકોની પેમેન્ટ એપ્સ પણ પ્રભાવિત થઈ છે. તેમાં SBI, HDFC, ICICI અને Google Pay જેવી બેંક પેમેન્ટ એપનો સમાવેશ થાય છે. આ સેવા બંધ થવાને કારણે સામાન્ય લોકોથી લઈને વેપારીઓ સુધી તમામને અનેક સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. કારણ કે હાલમાં UPI નો ઉપયોગ ભારતમાં નાનામાં નાના કામો માટે પણ થાય છે.
હજુ સુધી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન નથી
અત્યાર સુધી, NPCI અથવા કોઈપણ મોટા UPI પ્લેટફોર્મ તરફથી આ આઉટેજના કારણ અથવા તેના રિઝોલ્યુશનના સમય વિશે કોઈ સત્તાવાર માહિતી નથી. યુઝર્સને સલાહ આપવામાં આવે છે કે જ્યાં સુધી UPI સેવાઓ સંપૂર્ણપણે પુનઃસ્થાપિત ન થાય ત્યાં સુધી વૈકલ્પિક પેમેન્ટ મોડ જેમ કે રોકડ અથવા કાર્ડ તૈયાર રાખો.
